RMA – was bedeutet das beim Händler / Großhändler?
Beim Online-Shopping oder Vertrieb als Unternehmer stößt Du sicherlich auf RMA. RMA steht für „Return Merchandise Authorization“. Es ist ein Schlüsselprozess im Retourenmanagement von Händlern und Großhändlern. Dieses Verfahren ist notwendig, um Retouren und Garantiefälle reibungslos zu bearbeiten. Der RMA-Prozess startet mit der Vergabe einer Rücksendenummer. Diese Nummer hilft, Rücksendungen eindeutig zu erkennen und zu … Weiterlesen …